Versandrichtlinie

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

1. Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese geprüft, freigegeben und sorgfältig verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.

2. Versandzeit
Deutschland:  5–10 Werktage
Der Versand erfolgt über unseren zuverlässigen Logistikpartner DHL.

Bitte beachten Sie: Alle Versandzeiten verstehen sich ohne eventuelle Verzögerungen durch den Zoll. Während Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday oder Neujahr kann sich die Lieferzeit verlängern.

Was kostet der Versand?

Wir bieten kostenlosen Premiumversand an – inklusive Versicherung bei Verlust, Diebstahl oder Transportschäden Ihres Pakets. So ist Ihre Bestellung bei uns rundum geschützt.

Wo befindet sich mein Paket?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung hier: https://looshi.de/apps/parcelpanel

Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet wird.

Meine Sendungsverfolgung funktioniert nicht

Bitte beachten Sie: Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Trackinginformationen aktualisiert werden.
Wenn nach mehreren Tagen keine Daten angezeigt werden, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter: support@looshi.de – wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.